Peut-on fusionner deux comptes famille en doublon ?

Modifié le  Mer, 22 Juill. à 3:05 H

? À quoi ça sert

Une même famille existe en double (deux fiches distinctes), souvent après une inscription en ligne créée avec une adresse différente. Que faire ?

? La réponse

Il n'existe pas de fusion automatique de deux familles. La démarche consiste à :

  1. Identifier la fiche à conserver (celle qui porte l'historique de paiements / inscriptions le plus complet).
  2. Reporter manuellement les membres / informations utiles depuis la fiche en doublon.
  3. Anonymiser ou désactiver la fiche en doublon plutôt que de la supprimer si elle porte un historique — voir Comment anonymiser ou supprimer une famille ?

? Bon à savoir

À noter — Si la fusion complète (avec transfert d'historique comptable) vous est indispensable, signalez-le au support : c'est une demande d'évolution suivie.

À vérifier avant publication — confirmer qu'aucune fonction de fusion n'a été ajoutée depuis.

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